よくあるご質問

    みなさまから頂いたご質問を一覧でご紹介しております!
    よく頂くご質問をQ&Aを表示してますので気になることがありましたら、まずはこちらをご確認下さい!
    Q.1個でも作成できますか?
    A.はい、アイテムによって異なりますが、1個作成可能なアイテムも御座います。

    Q.持ち込みは可能ですか?

    A.申し訳ございません。お持ち込みは対応しておりません。

    Q.帽子のみの販売は可能ですか?

    A.申し訳ございません。帽子のみ販売はしておりません。

    Q.サンプルが欲しいのですが?

    A.サンプルという形ではご対応しておりません。1個から作成可能なアイテムでお試しください。

    Q.帽子色は異なるものでも大丈夫ですか?

    A.はい、カラーチェンジは1個からお承りいたします。

    Q.型の保管期間はどのくらいですか?

    A.半永久保管となります。型代金は初回のみ頂く形となります。

    Q.前回よりサイズを大きく(小さく)したいのですが可能ですか?

    A.刺繍の場合、刺繍設定が必要となりますので、リサイズ料金1,000円がかかります。プリントは無料です。

    Q.返信のメールが届きません。

    A.アドレス間違い ロット数に満たないご依頼 迷惑フォルダ 等の原因がほとんどです。今一度ご確認をお願いいたします。

    Q.急ぎで必要ですが対応できますか?

    A.はい、一度ご相談ください。

    Q.手書きしか無いのですが大丈夫ですか?

    A.はい、データの形式は問いません。あらゆる形式に対応させていただきます。

    Q.代引きは可能ですか?

    A.申し訳ございません。お振込みのみとなります。

    Q.キャンセル可能ですか?

    A.申し訳ございません。お振込みのみとなります。

    Q.追加はどこからすればいいですか?

    A.担当者へ直接ご連絡いただくか、お見積りフォームよりご依頼ください。

    Q.イメージデータを見たいのですが?

    A.はい、ご発注を頂きましたら、まずはイメージデータをお作りいたします。その際に確認が出来ます。

    Q.3D(立体)刺繍はできますか?

    A.はい、可能です。デザインによっては不向きなデザインも御座いますので、一度ご相談ください。

    Q.それぞれ糸の色を変えることはできますか?

    A.はい、可能です。

    Q.ツバに刺繍またはプリントはできますか?

    A.ツバへの刺繍・プリントは不可となります。

    Q.予算があるのですが相談可能ですか?

    A.はい、お気軽にご相談ください。柔軟にご対応いたします。