みなさまから頂いたご質問を一覧でご紹介しております！
よく頂くご質問をQ＆Aを表示してますので気になることがありましたら、まずはこちらをご確認下さい！
よくあるご質問
Q.1個でも作成できますか？
A.はい、アイテムによって異なりますが、1個作成可能なアイテムも御座います。
Q.持ち込みは可能ですか？
A.申し訳ございません。お持ち込みは対応しておりません。
Q.帽子のみの販売は可能ですか？
A.申し訳ございません。帽子のみ販売はしておりません。
Q.サンプルが欲しいのですが？
A.サンプルという形ではご対応しておりません。1個から作成可能なアイテムでお試しください。
Q.帽子色は異なるものでも大丈夫ですか？
A.はい、可能では御座いますが、品番によって個数が変わります。詳しくはお問合せください。
Q.型の保管期間はどのくらいですか？
A.半永久保管となります。型代金は初回のみ頂く形となります。
Q.前回よりサイズを大きく(小さく)したいのですが可能ですか？
A.刺繍の場合、刺繍設定が必要となりますので、リサイズ料金1,000円がかかります。プリントは無料です。
Q.返信のメールが届きません。
A.アドレス間違い ロット数に満たないご依頼 迷惑フォルダ等の原因がほとんどです。今一度ご確認をお願いいたします。
Q.急ぎで必要ですが対応できますか？
A.はい、一度ご相談ください。
Q.手書きしか無いのですが大丈夫ですか？
A.はい、データの形式は問いません。あらゆる形式に対応させていただきます。
Q.代引きは可能ですか？
A.申し訳ございません。お振込みのみとなります。
Q.キャンセル可能ですか？
A.キャンセル時期によってキャンセル料金が発生いたします。
Q.追加はどこからすればいいですか？
A.担当者へ直接ご連絡いただくか、お見積りフォームよりご依頼ください。
Q.イメージデータを見たいのですが？
A.はい、ご発注を頂きましたら、まずはイメージデータをお作りいたします。その際に確認が出来ます。
Q.3D(立体)刺繍はできますか？
A.はい、可能です。デザインによっては不向きなデザインも御座いますので、一度ご相談ください。
Q.それぞれ糸の色を変えることはできますか？
A.はい、可能です。
Q.ツバに刺繍またはプリントはできますか？
A.ツバへの刺繍・プリントは不可となります。
Q.予算があるのですが相談可能ですか？
A.はい、お気軽にご相談ください。柔軟にご対応いたします。